Pour une banque, il est courant d’externaliser des activités telles que le nettoyage et l’entretien des immeubles ou l’informatique, voire des opérations de back-office. Dans de tels cas de figure, les risques sont généralement assez faciles à identifier. De plus, le recul est tel que l’on peut facilement se fier à des expériences antérieures menées par des établissements concurrents. Ainsi, ces opérations donnent lieu à des études détaillées, avant d’être dûment approuvées. Après parfois quelques erreurs de jeunesse, le projet entre dans les moeurs et devient une simple routine, faisant gagner de l’argent à l’entreprise, mais réduisant souvent le confort des utilisateurs…

Dans la crise dite des subprimes, on assiste à une problématique d’externalisation, qui non seulement n’en portait pas le nom, mais portait sur des activités stratégiquement importantes sur le Lire le reste de cet article »